RPA机器人
机器人精细化智能财税管理一条龙
智能客服机器人
智能客服机器人
价值体现

提高售前转化率:智能客服机器人在售前接待中能够提高客户触达的及时性、*性来促进售前营销转化率的提升。

降低售后客服成本:在售后服务中,企业一般通过保障应答时间和解决率来保证客户满意度。在应答时间方面,智能客服机器人通过多并发接待、转人工时访客分流和人工接待中接待辅助尽可能减少应答时间,保障客户体验。


功能亮点
  • 全渠道接入

    支持单平台多渠道接入,统一在同一智能客服运营平台维护知识库答案。

  • 丰富文本问答

    支持丰富的富文本形式回答用户,以最合理的形式解决问题。

  • 引导式对话

    能够根据业务流程,引导用户理清面复杂、模糊问题,给予用户最直接清晰的答案。

  • 动态答案

    对接客户系统接口,用户与业务直接相关的即时性问题。

  • 功能直达

    对接客户产品体系,用户可以通过口语指令,直接打开客户APP内的功能页面。

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